문의·오류 제보｜문서 URL·공식 근거 보내기
문서 URL과 잘못된 항목, 확인 가능한 공식 근거를 메일로 보내주세요.
서비스와 적용 범위
예약 변경·결제·환불·당일 출항 문의는 실제 결제한 예매처와 선사에 직접 문의해야 합니다. 이 사이트는 이용자의 예약 내역을 조회하거나 취소할 권한이 없습니다. 긴급한 승하선·안전 상황은 현장 승무원과 터미널 담당자의 안내를 따르세요.
이용과 처리 방법
콘텐츠 오류를 제보할 때는 해당 문서 URL, 문제가 되는 문장, 실제 확인한 공식 자료 URL과 확인 날짜를 적어주세요. 사진·화면 자료를 보내려면 이름·예약번호·연락처 등 불필요한 개인정보를 가려 주세요. 출처가 확인되면 관련 데이터와 연결 페이지를 함께 수정할 수 있습니다.
확인 범위와 주의사항
운영자 김선영의 문의 주소는 vl-_-l@naver.com입니다. 아래 메일 링크는 사용자의 메일 앱을 열며 전송을 자동 완료하지 않습니다. 사용자가 메일 앱에서 실제 발송해야 문의가 전달됩니다. 답변·수정이 완료되는 시간을 보장하지 않으며 예약 관련 긴급 문의는 공식 고객센터를 이용하세요.
자주 묻는 질문
배를 놓쳤는데 여기서 표를 바꿔 줄 수 있나요?
이 사이트는 예약 조회·변경·취소 권한을 갖고 있지 않습니다. 실제 결제한 예매처와 선사에 출발일·편명·방향을 알려 가능한 절차를 확인하세요. 긴급한 현장 상황이라면 메일 답변을 기다리지 말고 매표소나 승무원에게 문의해야 합니다.
오류 제보에 어떤 근거가 유용한가요?
선사 공지·공단 안내·공식 예매 화면·지자체 문서의 주소와 적용 날짜가 도움이 됩니다. 다른 블로그의 과거 시간표만으로 현재 운항을 확정하지 않습니다. 정보가 다른 두 공식 문서가 있으면 각각의 발표·적용 시점을 함께 알려 주세요.
문의 버튼을 눌렀는데 전송 완료 화면이 없어요.
메일 링크는 사용자의 메일 앱에서 작성 화면을 여는 방식입니다. 버튼 클릭만으로 운영자에게 메시지가 전송되지 않습니다. 메일 앱에서 내용을 작성하고 실제 발송을 완료했는지 보낸 편지함 등을 확인하세요.
이메일 앱이 연결돼 있지 않으면 어떻게 하나요?
이메일 주소 복사 버튼을 사용해 본인이 이용하는 메일 서비스의 받는 사람 칸에 붙여 넣을 수 있습니다. 복사 권한이 없으면 표시된 주소를 직접 입력하세요. 실제 수신 경로가 없는 가짜 문의 접수 완료 알림은 제공하지 않습니다.
답변이나 수정 시간을 보장하나요?
개별 제보의 확인 범위와 공식 근거에 따라 처리에 시간이 걸릴 수 있습니다. 특정 시각까지 답변·수정을 보장하지 않습니다. 여행 당일 예약·환불·안전 판단은 운영자의 콘텐츠 문의와 구분해 실제 선사의 공식 창구에서 확인하세요.